Política de Frete

Política de Frete

1. POLÍTICA DE ENVIO

1.1. POLÍTICA DE FRETE

Os produtos da www.numerosdecasas.com.br são enviados do Brasil para o endereço informado
pelo cliente no seu cadastro da compra, nossos Fretes são: 
"Sedex - Prazo de 1 a 30 dias" com Custo Variável a depender da localidade
"PAC - Prazo de 1 a 45 dias" com Custo Variável a depender da localidade

O envio do produto é feito de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pedidos com pagamento por boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias para confirmação do
pagamento em nosso sistema.


1.2. RASTREIO
Após o envio é gerado um Código de Rastreio para o cliente acompanhar o andamento da entrega
de seu pedido. O Código de Rastreio será enviado para o email cadastrado no momento da compra.


1.3. ATRASOS
Por motivo de força maior, em alguns casos o prazo de entrega pode se estender em alguns dias.


1.4. EXTRAVIO
Caso ocorra o extravio ou a perda dos produtos durante o processo de entrega o cliente
terá direito ao reembolso integral do valor da compra, essa hipótese se caracterizará após a
confirmação do extravio pelos Correios.


2. CONDIÇÕES GERAIS

2.1. ENDEREÇO PARA ENVIO DOS PEDIDOS
O envio dos produtos será feito para o endereço cadastrado pelo cliente. Por isso, é muito 
importante atenção para o seu correto preenchimento. 


2.2. DESTINATÁRIO AUSENTE
Por padrão os Correios realizam três tentativas de entrega da encomenda, não havendo ninguém no
endereço para receber a encomenda, o pacote será levado para a agência dos Correios mais 
próxima ao endereço. Se isso ocorrer, será necessário que o destinatário realize a retirada 
da encomenda na agência dos Correios, em no máximo 7 dias corridos. Se não houver a retirada, 
por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o reenvio do produto
sem custo algum.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega devem ser acompanhados pelo Código de 
Rastreio fornecido pela loja.

2.3. ENDEREÇO ERRO NO PREENCHIMENTO
É de responsabilidade do cliente o preenchimento correto do endereço de entrega, caso ocorra o 
erro no preenchimento, pela norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente.

Caso o pacote retorne para a Números de Casas, o cliente terá direito ao reembolso ou 
reenvio do produtos sem custo algum.

2.4. ACEITE DOS TERMOS

Ao fazer a compra em nosso site o cliente aceita os termos e condições estabelecidas em nossa
POLÍTICA DE FRETE.

Suporte:

Email: contato@numerosdecasas.com.br
Tel: +55 (19) 99879-8428
Endereço: Av. Júlio Xavier da Silva, 481- Mogi Guaçu - São Paulo - CEP: 13845-414
Horário: Segunda a Quinta, 8:00hrs as 18:00hrs e Sexta das 8:00hrs as 17:00hrs

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SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor)

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Horário: Segunda a Quinta: 08h ás 18h
Sex: 08h ás 17h